Returnering

Hos Hokus Krokus er der 365 dages returret på alle varer. Ønsker du at returnere en vare, kan du blot sende varen retur som beskrevet herunder. Når vi har modtaget varen retur, tilbagefører vi automatisk pengene til dit betalingskort.

Bemærk at nedenstående KUN er til returnering af varer der blot ikke ønskes alligevel - er varen beskadiget da kontakt os venligst først. 

VIGTIGT:
  • Varen skal fremstå fuldstændig som ny og skal være i original emballage. Dvs. den skal kunne sælges igen.
  • Der må IKKE klistres pakkelabels direkte på original emballagen! Benyt altid en anden kasse udenom!

Når du modtager en pakke fra Hokus Krokus ligger der i pakken en returseddel (A4 ark). Ønsker du at returnere en vare, udfylder du blot retursedlen som den beskriver og lægger den i transport emballagen sammen med varen.

Har du ikke længere retursedlen, eller manglede den, da vedlæg kopi af kvitteringen.

Dernæst kan du selv finde billigste porto eller du kan købe en returlabel hos os til 69 kroner - køb returlabel her. Vigtigt: Sæt returlabel oven på den eksisterende adresselabel, så denne dækkes helt.

Sender du retur med egen porto, da benyt denne returadresse:

Hokus Krokus c/o DSV
Mossvej 27, port 703-704
8700 Horsens
Danmark